Au réveil, vous voyez que vous avez reçu un message texte de l’Agence du revenu du Canada (ARC) : vous devez 253,05 $ en impôts impayés. Les yeux entrouverts, vous cliquez sur le lien, puis entrez vos identifiants. À bien y penser, quelque chose vous semble louche. Vous fermez le navigateur et supprimez le texto. Mais s’il était trop tard?

Lorsqu’il est question de fraude, nul n’est à l’abri. Peu importe votre âge, votre degré d’intelligence ou votre niveau d’aisance technologique. Les fraudeurs ne font pas de discrimination et utiliseront tous les moyens possibles pour vous convaincre de leur envoyer de l’argent ou des renseignements personnels.

La pandémie de COVID-19 continue de représenter une occasion unique pour les fraudeurs. Notre dépendance accrue à la technologie pour mener nos activités quotidiennes semble avoir augmenté du même coup notre vulnérabilité. En 2021, le Centre antifraude du Canada a signalé 74 525 incidents de fraude et plus de 269 millions de dollars en pertes financières, soit 162 millions de dollars plus que l’année précédente.1

Selon Aaron McAllister, vice-président associé, Cyberfraude, Groupe Banque TD, pour éviter de se faire prendre au piège, la population canadienne doit être mieux informée et plus méfiante que jamais. Aaron nous a dressé un portrait de la fraude en 2022 et nous a présenté des moyens de s’en protéger, même des pièges les plus ingénieux.

« Pour vous protéger et protéger les autres contre les actes de fraude, vous devez les comprendre et en discuter avec vos proches », dit-il.

Ne devenez pas la prochaine victime. Voici cinq types de fraudes à connaître et les moyens de vous en protéger.

Fraudes liées aux autorités

Que ce soit par message texte, par courriel ou par téléphone, les fraudeurs tentent de se faire passer pour des banques, des agences de recouvrement, voire l’ARC. Le risque de vous faire prendre dépendra de votre niveau de détresse et d’impulsivité. Par exemple, un fraudeur prétendant agir au nom d’une institution financière pourrait vous signaler une activité douteuse dans votre compte et vous demander de confirmer vos renseignements financiers.

Protégez-vous en sécurisant votre monde virtuel

Il importe de se rappeler que les organismes gouvernementaux et financiers ne demanderont jamais de renseignements personnels, comme un numéro de compte, un mot de passe ou un NIP, par message texte ou par courriel. En cas de doute, trouvez le numéro de téléphone public du service à la clientèle de l’organisme en question et appelez-le pour valider le tout. Pour une protection supplémentaire, Aaron recommande d’utiliser des mots de passe complexes, de les modifier fréquemment et d’activer l’authentification multifacteur dès que c’est possible.

Fraudes liées aux placements

Plus tôt cette année, un Ontarien a été escroqué de 106 000 $ après qu’une femme qu’il a rencontrée en ligne l’a convaincu d’investir dans un stratagème de cryptomonnaie.2 Les gens se font piéger par ce type d’escroquerie, car la promesse de l’« argent facile » peut éclipser toute appréhension, même si l’offre semble provenir d’une source louche.

Protégez-vous en étant sceptique et en faisant des recherches

Gardez en tête le vieil adage : si ça semble trop beau pour être vrai, ça l’est probablement! Avant de faire un placement, tâchez de comprendre dans quoi vous investissez. Faites preuve de méfiance et faites des recherches, surtout si d’importantes sommes sont en jeu. Si vous vous questionnez au sujet d’un placement, il peut être utile d’en parler à un spécialiste en gestion de patrimoine.

Fraudes amoureuses

Plutôt que de miser sur la peur ou l’appât du gain, les fraudes amoureuses s’appuient sur les sentiments d’affection et de confiance. Les fraudeurs investissent souvent beaucoup de temps et d’efforts pour gagner la confiance de leurs victimes avant de demander de l’argent. Ils commencent parfois même modestement, en demandant une faveur ici et là. Les victimes de fraude amoureuse ratent souvent les signaux d’alerte parce qu’elles ne sont tout simplement pas aux aguets. Selon Aaron, la pandémie a rendu les gens vulnérables : « Les gens sont plus susceptibles d’établir de nouveaux liens et de communiquer avec de nouvelles personnes s’ils ressentent l’absence des liens habituels. »

Protégez-vous en surveillant les signaux d’alerte

Méfiez-vous des personnes que vous rencontrez sur Internet, même par des applications de rencontre populaires. Si le sujet de l’argent se présente trop tôt, cela pourrait constituer un signal d’alerte. En cas de doute, faites des recherches. Les vraies personnes ont habituellement un vaste réseau social ou professionnel qu’on peut valider en creusant un peu. Il pourrait aussi s’avérer utile de parler de vos inquiétudes à vos amis et à votre famille. S’ils vous disent que votre douce moitié semble suspecte, il pourrait être sage de les écouter.

Fraudes misant sur le sentiment d’urgence

Ces fraudes misent sur des tactiques alarmistes et un sentiment d’urgence. Les fraudeurs pourraient prétendre être un membre de la famille, un ami ou même un ancien voisin en difficulté, mais leur demande est toujours la même : ils ont besoin d’argent rapidement. Selon Aaron, les escrocs demandent souvent à leurs victimes de garder leur demande d’argent secrète et de ne pas en parler à la famille, comme lorsqu’ils se font passer pour un petit-enfant dans le besoin.

Protégez-vous en validant les faits auprès d’amis et de membres de la famille

Ne laissez pas le ton urgent employé par un criminel brouiller à votre jugement. Si vous avez des inquiétudes, parlez-en à vos amis ou à votre famille pour valider les faits avant d’agir. Méfiez-vous de quiconque vous cache de l’information ou vous raconte une histoire qui semble peu probable.

Fraudes liées à la COVID-19

Comme les autres types de fraudes, les arnaques liées à la COVID-19 visent à susciter un sentiment de peur pour rendre les victimes irrationnelles. Des vaccins aux tests de dépistage, en passant par les soins de santé privés, les prestations gouvernementales et même l’assainissement de conduits d’air, les ruses sont multiples.

Protégez-vous en consultant des sources gouvernementales

Informez-vous des dernières nouvelles concernant la COVID-19 en consultant les sources gouvernementales officielles. Faites des recherches avant de fournir des données personnelles ou de vous inscrire à de nouveaux services. Comme les fournisseurs de services légitimes sollicitent rarement des clients potentiels à froid, il vaut mieux se méfier de tout contact direct. De nombreuses arnaques liées à la pandémie ont été recensées, en cas de doute, faites une vérification rapide dans Google.

Si vous êtes victime de fraude, Aaron souligne l’importance d’en aviser votre institution financière dès que possible. « Cela contribuera à réduire tout risque supplémentaire à votre égard », dit-il. En cas de perte financière, vous pouvez aussi le signaler à votre service de police local en composant son numéro de téléphone général. Enfin, Aaron recommande de signaler l’incident au Centre antifraude du Canada pour appuyer ses initiatives.

Les fraudeurs sont rusés, et les victimes ignorent souvent leur propre vulnérabilité. En prenant l’habitude dès maintenant de faire preuve de vigilance et de bien configurer vos paramètres de protection en ligne, vous serez en meilleure position en cas de tentative de fraude.

TAMARA YOUNG

PARLONS ARGENT ET VIE

ILLUSTRATION

DANESH MOHIUDDIN