Un jour, le mari d’Amber Smith est arrivé chez lui avec les clés d’un nouvel atelier de réparation automobile. Ils avaient déjà eu une discussion sur le fait d’acquérir leur propre garage, et il venait de trouver le local idéal. Ils ont donc saisi l’occasion et ont signé le bail.

Étant donné qu’elle ne savait rien sur les voitures, Amber s’est demandé ce qu’elle pouvait faire pour contribuer au succès de l’entreprise. Au début, elle a participé à la tenue de livres et aux tâches administratives. Toutefois, étant donné sa personnalité extravertie, Amber a rapidement commencé à faire la promotion de Drive True auprès des habitants de sa collectivité, la petite ville de Bradford, en Ontario. Son aptitude pour le réseautage, ses activités philanthropiques et son engagement communautaire ont porté leurs fruits.

« Je crois que ce qui est le plus important, c’est de se mettre en valeur », confie Amber. « Je ne m’étais même pas rendu compte qu’il s’agissait d’un aspect important d’une entreprise. J’étais tout simplement douée dans ce rôle. »

Cette renommée a permis à leur entreprise de survivre et de prospérer pendant la pandémie de COVID-19. Jeff Halpern, planificateur en succession d’entreprise, Gestion de patrimoine TD, et Eric Partee, directeur de comptes, Services bancaires aux PME, TD, présentent leurs propres réflexions pour assurer la réussite et la résilience d’une entreprise.

1) Laissez-vous une marge de manœuvre

Afin de contribuer à accroître la résilience d’une entreprise, il est judicieux de disposer de liquidités ou d’avoir accès à un fonds de roulement. Pour ce faire, vous pouvez mettre de l’argent de côté (p. ex., un compte d’épargne d’entreprise) ou, selon votre situation financière, vous pouvez associer une ligne de crédit à votre compte d’entreprise. « En envisageant cette option à l’avance, vous pouvez vous assurer que des fonds supplémentaires seront disponibles si vous en avez besoin », affirme M. Partee. Essayez également d’éviter les stocks excédentaires : commandez seulement ce dont vous avez besoin.

2) Élaborez un plan d’affaires à long terme

« Prenez le temps d’élaborer quelques stratégies afin de favoriser la croissance de votre entreprise », indique M. Halpern. « Réfléchissez à la façon d’attirer plus de clients. Dans cette intention, vous devrez peut-être embaucher du personnel, agrandir vos bureaux ou ajouter de nouveaux produits. » Pour accroître la valeur de votre entreprise, M. Halpern suggère de former une solide équipe de cadres intermédiaires. Une équipe compétente peut avoir un effet positif sur la valeur en dollars d’une entreprise. Ainsi, si vous souhaitez effectuer une transition, votre entreprise sera plus facile à vendre.

3) Nouez de solides relations avec vos fournisseurs

Une bonne relation de travail avec vos fournisseurs peut être profitable en période de croissance ou de ralentissement. « En période difficile, les entreprises pourraient être en mesure de renégocier des conditions avantageuses avec leurs fournisseurs grâce aux bonnes relations qu’elles ont déjà établies », explique M. Partee. Des entreprises ont ainsi pu obtenir des prolongations de paiement. Elles ont évité un manque de liquidités et n’ont pas eu à payer leurs fournisseurs avant de recevoir des fonds. D’un autre côté, quand les affaires vont bien, des relations solides peuvent vous permettre de formuler certaines demandes spéciales, comme la livraison rapide d’un colis.

| Denise O’Connell