Comment j’y suis arrivé : Brian Gluckstein parle de l’équilibre entre les affaires et la créativité

Dans mon travail, j’utilise les deux hémisphères de mon cerveau, ce qui est inhabituel pour les gens créatifs. Les créatifs délaissent généralement la partie « affaires » de leur cerveau et c’est pour cela que beaucoup d’entre eux ne sont pas très bons en gestion. Je suis chanceux, car je suis entouré de gens qui ont réussi dans les affaires. Mes parents étaient propriétaires d’une entreprise de meubles, alors j’ai appris beaucoup en grandissant dans cet environnement, et certains de mes meilleurs clients m’ont aussi appris pas mal de choses. En fait, tous mes clients en décoration sont des personnes et des entrepreneurs à valeur nette élevée. J’ai toujours eu envie de savoir comment mes clients avaient réussi et, même dans les débuts de mon entreprise de décoration, je n’ai jamais hésité à leur demander des conseils sur la gestion d’entreprise et à leur demander ce qui les avait inspirés.

Je me souviens d’un de mes clients en particulier qui, un jour, m’a demandé de m’asseoir et a attiré mon attention sur la manière dont je facturais. Il m’a même expliqué comment fixer le prix de mes services. À ce moment‑là, j’étais vraiment jeune (je suis dans les affaires depuis environ 34 ans et c’était probablement durant ma cinquième année en décoration). Il m’a montré comment je pouvais uniformiser ma structure de frais et simplifier mes coûts de production. Il m’a dit clairement que je devrais commencer à valoriser mon entreprise et mon temps et il m’a rappelé qui étaient mes clients. Il m’a dit : « Si tu veux que les gens reconnaissent ta vraie valeur, il faut que tu te valorises. »

Certains clients m’ont aussi aidé lorsque j’ai ouvert mon entreprise de produits, GlucksteinHome. L’un d’entre eux, qui avait vraiment très bien réussi, m’a conseillé en ce qui concerne les placements privés. Il m’a parlé de financer l’entreprise par moi‑même et de résister à l’envie d’aller chercher des fonds à l’extérieur. Grâce à cette discussion, à de bons conseils financiers et à de la bonne gestion, je détiens la totalité de mon entreprise. Et j’en suis fier! Il m’a dit : « Tes activités te rapportent assez d’argent pour pouvoir financer et développer ton entreprise tout seul. »

J’ai discuté avec des étudiants et d’autres jeunes décorateurs en cours de route. En plus d’étudier la décoration (ce que beaucoup de jeunes ne semblent pas considérer comme important), je les encourage à travailler pour les meilleurs afin d’apprendre le métier. Beaucoup de gens veulent ouvrir leur entreprise et un grand nombre d’entre eux veulent le faire de la bonne manière, mais ils doivent se familiariser sur le terrain avec la construction, la décoration et l’approvisionnement. Au début, on ne sait pas comment gérer une entreprise, même si l’on pense que oui.

Une des choses les plus importantes que j’ai apprises de mes clients, au‑delà des affaires, c’est de redonner. Mes clients font partie des plus grands philanthropes au pays. Ils donnent des sommes extraordinaires à des organismes de bienfaisance. Je constate personnellement que cela apporte un équilibre et je crois que c’est important pour tout le monde de faire une réelle contribution, peu importe où l’on en est dans la vie. Je fais partie du conseil d’administration de la Children’s Aid Foundation et notre travail est vraiment important pour moi. Nous aidons des enfants et des jeunes qui vivent en famille d’accueil, dans des foyers de groupe ou dans la rue et qui sont dans le système de protection de la jeunesse. Grâce à mes clients, la philanthropie prend de plus en plus de place dans ma vie.

En fin de compte, même si certains pourraient ne pas être d’accord, je suis convaincu que la gestion des affaires est tout aussi importante que le côté créatif. On ne peut pas être créatif si l’entreprise va mal.J’ai été très chanceux d’avoir des clients qui ont pris le temps de me donner du mentorat et de m’apprendre à bâtir une entreprise efficace.